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Re:ログイン
【No.5241】エイジアン2020/03/23-18:42ログインというのは、インターネット投票のログインだったのですか？
まずはこちらの回答を参照してください。
https://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=5223
Re:ログイン
【No.5239】松本2020/03/23-18:34ボートサイトのほうからログインしたら認識したみたいで
再度アドバイザーからやったらつながりました
ありがとうございました
Re:ログイン
【No.5238】エイジアン2020/03/23-17:38ライセンス認証のことでしょうか？
どのようなエラーになって認証できないかを書かれていないので、
よくある原因をお答えします。
おそらく、セキュリティ ソフト (ファイア ウォール) の設定の関係で、
ソフトがネットに接続できない状態だと思われます。
ソフトがネット接続を行う際に、セキュリティ ソフトの確認メッセージが表示される
場合がありますが、「通信を許可しない」 等を選択されたのではないでしょうか？
「よくある質問」 ページに確認および対処法を載せていますので、
こちらを参照願います。
# セキュリティ ソフトの設定方法につきましては、各セキュリティ ソフトのマニュアルを参照願います。
【データ更新状況やライセンス認証等のネット接続を行う際に、
エラーが表示されて実行できません。】
https://boat-advisor.com/soft/faq.html#Q3
Re:ライセンス更新を忘れてしまった。
【No.5236】エイジアン2020/03/21-10:40長期間ご利用していただき誠に有難うございます。
ユーザー予想の設定ですが、新規登録でお申込みなられても
以前の設定が引き継がれます。
設定はご使用パソコン内のファイルに保存されており、
ソフトウェアのアンインストール等を行うとファイルも削除されますので、
その場合は初期化されてしまいます。
ライセンス更新を忘れてしまった。
【No.5235】広兼 ●●2020/03/21-10:23ライセンス更新を失念しておりました
新たに申し込めばいいのですか。
その時今までのユーザー予想の数々は消えてしまいますか。
よろしくお願い申し上げます。
尚 使用履歴は１０年以上になります。
Re:2020年3月8日若松１１Rについて
【No.5234】エイジアン2020/03/08-20:36ご報告を有難うございます。
このレースは欠場選手が2名発生しているため、
スタート展示コースの未入力が2ヶ所発生してしまいます。
入力ミスをチェックするため、
2ヶ所以上の未入力がある場合にエラーを出すようになっています。
欠場選手が2名いる場合はまれなケースですが、
処理を中止にするのではなく、続行も選択できるようにするべきでした。
2020年3月8日若松１１Rについて
【No.5233】ヘルプミー2020/03/08-20:07データ入力⇒ネット入力⇒OKと進むと、「スタート展示進入の入力が不完全です。というダイアログが表示される。
Re:予想分析でユーザー予想画面について
【No.5232】エイジアン2020/03/08-17:48[ツール] メニューの [予想のカスタマイズ] を実行して、
[予想のカスタマイズ] ダイアログを開いてください。
ソフト予想は [予想方法] ページで、ユーザー予想は [連勝式舟券] ページで、
予想点数を変更することでできます。
予想分析でユーザー予想画面について
【No.5231】ノジマ2020/03/08-16:56予想分析データのユーザー予想にて舟券勝式を三連単、集計データ選択を舟券予想順位で設定した場合、集計データが８点まで出てきますが、点数を三点などに減らす事は出来ますか？
Re:新規の登録とメールについて
【No.5230】エイジアン2020/03/05-08:53ライセンス申込をご検討くださり有難うございます。
こちらから送信するメールのドメインは boat-advisor.com になります。
(メールアドレスは webmaster@ です)
Re:新規の登録とメールについて
【No.5229】ノジマ2020/03/04-23:29ありがとうございます。それでは念のため指定受信をかけておきますので発信元のメールアドレスをお願いいたします。全ての機能を使いたいので申し込みます。
Re:エラーコード48について
【No.5228】エイジアン2020/03/04-19:00ライセンスをお申込みいただき有難うございました。
起動時にエラー:48が発生する事象ですが、すでに一度アンインストールを行い、
[フルセット版] の再インストールを行っても改善されないのですね。
過去ログの下記トピックはすでに参照されましたでしょうか？
https://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=4666
もしかすると 【No.4669】 に記載しているように
PCクリーナー系のソフトが関係しているかもしれません。
もし改善が難しいようでしたら、その他の対応を行いたいと思いますので、
「お問い合わせ」 からご連絡をお願いします。
https://boat-advisor.com/site/mail.html
Re:新規の登録とメールについて
【No.5227】エイジアン2020/03/04-18:44docomo.ne.jp などのスマホのメール アドレスでも、
PCなどからのメールを受信拒否する設定にされていなければ受信は可能で、
ライセンスのお申込み時にご使用できます。
もしメールが届かない場合は、スパム (迷惑) メールと誤認され、
受信フォルダ以外の場所 (迷惑メール フォルダ) 等に保存されているか、
または自動削除されているケースがありますので、
ご注意をお願いします。
エラーコード48について
【No.5226】ジン2020/03/04-14:00恐れ入ります。この度購入させていただいたのですが、DL後開こうとするとエラー48のタグ現れ、ファイルを開けません。
こちらのログの解決を参考し、ノートンなどのバスター系のソフトを停止。アドバイザーをアンスコ。その後クリーンストを行い改めてフルセットverをDLしたのですが、同現象のまま。
解決策はありますでしょうか。
Re:ネット投票について
【No.5224】エイジアン2020/03/01-18:18ネット投票ですが、自動的に操作する際に、
それまでに行った処理が完了するのを待ってから、
次の操作を行う必要があります。
現在のインターネット投票の場合、処理の完了を判定することが難しいため、
一定時間待ってから次の入力操作に移るようにしています。
パソコンの処理速度はそれぞれ違うため、
この待ち時間の長さを設定できるようにしています。
[ネット投票] 時にエラーが頻繁に発生する場合は、
[ツール] メニュー → [オプション] ダイアログを開き、
[ネット投票] ページの [実行速度] オプションの速度を
遅く設定してみてください。
遅く設定したとしても、他のソフトウェア等が同時に処理を行っていると、
パソコンの処理速度が一時的に低下することがありますので、
投票に失敗することもあります。
また、投票サイトが混雑している場合等でも失敗することもあります。
たまに発生して停止するようなエラーの場合は、再試行をお願いします。
Re:実行時エラー５が出てソフトが動かない
【No.5222】エイジアン2020/03/01-13:11起動時に "実行時エラー:5" が発生する場合がある現象ですが、
こちらの環境 (複数) では再現することができないので、
原因を突き止めることが難しい状況です。
パソコンを買い替えても頻発するということなので、
もしかすると、他のインストールされているソフトウェアとの相性問題あるのかもしれません。
(買い替えても同じソフトウェアをインストールされる場合が多いので)
また、ソフトを作成した開発言語がかなり古いもので、
現在はサポートもすでに終了しています。
そういうこともあってより難しくなっています。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
Re:実行時エラー５が出てソフトが動かない
【No.5221】北風2020/03/01-12:57実行時エラー５が頻発するので新しくパソコン買って入れ直しましたがまたプロシージャエラーが出ました。
再起動してだましだまし使ってますが頻発する度にストレスを感じるので原因を突き止めて欲しいです。
Re:節間成績が表示されない
【No.5218】エイジアン2020/02/22-10:19どのレースを表示すると節間成績が表示されないのか、
具体的にレースを教えていただけないでしょうか。
節間成績が表示されない
【No.5217】生駒 ●●2020/02/22-10:16印刷すると節間成績が空白になっています
節間成績をクリックしてみるとそこも空白になっています
よろしくお願いします。
Re:ライセンスキーについて
【No.5216】たいやき2020/02/19-10:04今朝方メールが届いて無事にライセンスキーが届き認証できました。
ご丁寧にありがとうございました。
またわからないことが出てきたら質問させていただけたらと思います。
よろしくお願いします。
Re:ライセンスキーについて
【No.5215】エイジアン2020/02/19-08:47ライセンスをお申込みいただき有難うございます。
深夜に PayPal (クレジットカード) でお申込みになられた方でしょうか？
手続きが完了し [ライセンス登録完了] メールを送信しましたので
ご確認をお願いします。
「ライセンス申込 (クレジットカード)」 ページにも記載していますが、
クレジットカードでのお申し込みの場合でも登録作業が必要ですので、
お申し込み後すぐにライセンス キーが記載されたメールが送信されるわけではありません。
この手続き作業は12時間以内に行っています。
また、PayPal の [受領書番号] は、ソフトのライセンス キーではありませんので、
よろしくお願いいたします。
ライセンスキーについて
【No.5214】たいやき2020/02/19-03:42本日6ヶ月分購入させて頂きました。
まだこちらのサイトに慣れていなく、メールや他の人の書き込みの場所に質問してしまって申し訳ありません。。
ライセンスキーが届いていないのですが、迷惑メールボックスに行かないようwebmaster@boat-advisor.comを受信可能にしておきました。
お手数ですが再度送っていただけると幸いです。
よろしくお願いします。
Re:ライセンス更新
【No.5212】エイジアン2020/02/10-17:29ランセンスの延長手続きが完了して [ランセンス延長完了] メールを送信しました。
ご確認ください。
「ライセンス申込」 ページにも記載していますが、
ライセンスの手続き作業は、銀行振込・PayPalでのお支払いとも12時間以内に行っています。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
(すぐに行える時もあれば、少し時間がかかる場合もあります。)
Re:ライセンス更新
【No.5210】エイジアン2020/02/08-21:23ライセンス延長をご検討くださり有難うございます。
はい、ライセンスのお申込みついては 「ライセンス申込」 からお願いいたします。
期限延長の場合も新規登録と同じ手順でのお申込みとなりますが、
「ライセンス申込フォーム」 の [登録区分] では、"期限延長" を選択して、
現在使用中のライセンス キーを入力し送信してください。
コンピュータの故障等でライセンスキーがお分かりにならない場合は
"新規登録" でお申し込みをして頂いても結構です。
期限延長の場合は、現在ご使用中のライセンスキーをそのままご使用になれます。
ライセンス更新
【No.5209】ますお2020/02/08-20:33ライセンスの更新を検討しているのですが、その場合は「ライセンス申込」から手続きする形でしょうか？
また、現在使用しているライセンスキーは更新後に変わりますか？
Re:ライセンスキー発行至急お願いします。
【No.5208】エイジアン2020/01/30-21:38ご返信がないですねー。
サポート掲示版に投稿をされても、前回・今回ともこちらの回答をご覧にならないようですし。
これで届かないと言われましても・・・困りました(^^;)
Re:一括でマークする方法
【No.5207】エイジアン2020/01/30-10:46一括でマークを設定する方法は備わっておりません。
一つずつ設定するしかないです。
申し訳ありません。
一括でマークする方法
【No.5206】ボート2020/01/30-02:32マークした選手やモーターを一括削除する方法はありますが、一括でマークする方法はないのでしょうか？
例えば選手成績順位で１〜１０の選手を一括マークしたい。
一人一人マークするのは大変です。
Re:ライセンスキー発行至急お願いします。
【No.5205】エイジアン2020/01/29-20:59先ほど、送信元のアドレスを変えて [ライセンス延長完了] メールを2通、
またご説明のメールも2通、計4通のメールを送信しました。
これで届かないとなるとそちら側の問題で、
またメールアドレスをお間違いになっているか、
または設定等のミスで受信できないかのどちらかだと思います。
ご確認をお願いします。
Re:ライセンスキー発行至急お願いします。
【No.5204】エイジアン2020/01/29-20:35https://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=5194
こちらに記載していますように、こちらからは何度も送信しています。
最初にPayPal (クレジットカード) でお支払いになられた時に
記載されていたアドレスは、間違っていたようでエラーで戻ってきました。
サイト上でその旨をお知らせしたところ、
「お問い合わせ」 から別のアドレスを2回送信して下さいましたが、
そのうちの一つもまた間違っており、エラーで戻ってきました。
一つはエラーにならなかったので、届いたと思っていたのですが？
# [ライセンス延長完了] メール以外にも別のメールを1通送信しました。
[ライセンス延長完了] メールを再送いたしますが、
届いたかどうか確認を行いたいので、ご返信をお願いいたします。
ライセンスキー発行至急お願いします。
【No.5203】南沢2020/01/29-20:04何度もメールしているのですが、ライセンスキーのメールが
未だ届いていません。
このままなら振込み損だよ。
Re:実行時エラー５が出てソフトが動かない
【No.5202】エイジアン2020/01/26-12:21実行時エラー '5' が発生して起動できなくなる現象は、
過去にも報告がありますが原因は解っておりません。
(システムが不安定になっていると発生するみたいです。)
コンピュータの再起動は行われましたでしょうか？
おそらくそれで直るのではないかと思います。
Re:ユーザー予想について
【No.5199】エイジアン2020/01/23-14:33[ツール] → [予想のカスタマイズ] で設定の変更を行ってないですか？
まずは、[予想のカスタマイズ] の [初期設定] ボタンを実行後、
[OK] でダイアログを終了して、初期設定に戻してみてください。
Re:フルセット新たに購入したのですが
【No.5197】エイジアン2020/01/17-11:04お問い合わせより送信してくださった二つのメール アドレスのうち、
一つはまたお間違いだったようです。
ライセンス キーが記載された [ライセンス延長完了] メールを送信しましたので、
ご確認をお願いします。
Re:フルセット新たに購入したのですが
【No.5195】エイジアン2020/01/15-21:51ライセンスのお申込みを有難うございます。
手続きを完了してメールを送信したのですが、PayPal でお支払いされた際に入力された
メール アドレスが間違っておられたようで、メールがエラーで返ってきました。
「お問い合わせ」 から正しいメール アドレスのご連絡をお願いします。
https://boat-advisor.com/site/mail.html
ライセンス キーおよび延長方法はお送りするメールに記載しております。
フルセット新たに購入したのですが
【No.5194】南沢 ●2020/01/15-21:422014年にライセンスをいただいたのですが、失効するまで使用していて新たに
フルセットを2020．１．15日にカードで支払いし、ダウンロードしたのですが、以前使用していた画面が出てまして、ラセンスキーの番号も忘れており、
起動できない状態です。
どうすれば使用できるかご指導お願いします。
また、入金済みの確認をお願いいたします。
Re:ユーザー予想について
【No.5193】エイジアン2020/01/15-20:56ユーザー予想ではなく "ソフト予想" での表示でしょうか？
桐生9Rを確認してみましたが、[オッズ] ウィンドウで [投票選択] を実行して、
3連勝単式を選択してみましたが、予想目の 2-1-6 を含めて正しく選択されています。
直前データを入力する前の予想だと、予想目に 2-1-6 は含まれておらず、
1-2-6 は含まれておりました。
[オッズ] ウィンドウを表示して [投票選択] を実行された後に、
[出走表] の [データ入力] を実行して直前データを入力されたということはないですか？
現在、もう一度 [オッズ] ウィンドウを表示して [投票選択] を実行しても、
予想目の選択は違っているでしょうか？ もう一度ご確認をお願いします。
また、 [ヘルプ] の [バージョン情報] でソフトのバージョンが最新の "2.63.00" であるかも、
ご確認をお願いします。
Re:ユーザー予想について
【No.5192】なか2020/01/15-19:37予想買い目とオッズの表示箇所に違いがありますので報告です
2020年1月15日 桐生9 予想に 216がありますがこれが赤色表示されず
買い目に無い 126が赤色表示になっていますのでご確認ください
Re:ユーザー予想について
【No.5191】エイジアン2020/01/09-19:57使い勝手が良いと言っていただき嬉しく思います。
もしお気に召されましたら、ライセンスのお申込みをお願いします。
