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[予想検索] ウィンドウを開こうとするとエラーが発生

【No.3570】yasudai2012/12/12-00:07

予想検索を開こうとすると、実行時エラー91オブジェクト変数またはwithブロック変数が設定されていません。と表示され、プログラムが終了させられてしまいます。再インストールや再起動はやりましたがダメでした。前夜、通常ともにです。ここ1週間ほど予想検索機能は使用していなかったのですが、本日使おうとしたところこの状態になりました。それまでは正常に作動していました。使用してない間にアップデートをしております。当方windows8です。ご指導のほど宜しく願います。

【No.3571】エイジアン2012/12/12-11:10

ご不便をおかけします。

[予想検索] を開こうとするとエラーが発生するとのことですが、
[検索実行] を行おうとする時ではなく、[集計] メニューやツールバーから
ウィンドウを開く段階で発生するのでしょうか?

そうだとすると、使用しているユーザー全てで発生してもよいはずなのですが、
他のユーザーの方からは今のところ全く報告がない状況です。
したがいまして原因はよく解りません・・・。

気になる点としては、Windows 8 でご使用されていることです。
Windows 8 での動作は下記トピックに記載していますように、
まだ動作確認中の段階のため、動作対応OSに含まれておりません。

○ Windows 8 でのソフトウェア動作確認について
http://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=3527

なお、トピックに記載している環境でエラーが発生するかを確認してみましたが、
エラーが発生することなくウィンドウを開くことができました。

いくつかご質問させてください。

1. [集計] メニューやツールバーからウィンドウを開く段階で発生するのですか?

2. Windows 8 は Windows 7, Vista 等からアップデートを行った環境ですか?
  それとも Windows 8 搭載の新しいコンピュータを購入されたのでしょうか?

3. ご使用のコンピュータはタッチパネル画面付きですか?
  またソフトの操作は、マウスそれとも画面タッチのどちらで操作していますか?

4. Boat Advisor のバージョンアップを行う前は、その Windows 8 搭載のコンピュータでも
  エラーは発生しなかったのでしょうか?

5. 再インストールを行ったとの事ですが、一度アンインストールを行い完全削除しましたか?
  また再インストールの際は、[フルセット版] のインストールを行い、
  データータベース ファイル(BoatRace.mdb および BoatRaceSub.mdb) を
  上書きされましたか?
  ※上書きすると、データの再セットアップが必要となります。ご注意ください。

たくさん質問があって申し訳ないのですが、ご回答をよろしくお願いいたします。

【No.3572】yasudai2012/12/12-12:45

お世話になります。
ご質問に、答えます。
1.ウィンドウを開く時に発生。
2.vistaからのアップグレード、ダウンロード版です。
3.タッチパネルは無く、マウスでの操作です。
4.アップデートを境いにこうなったのかは、定かではありませんが、以前は正常に作動しており、エラーが出るということはありませんでした。
5.アンインストールせずに再インストールしてしまいました。今夜再試行してみます。PCの動作自体は良く安定しているので、多分これで解決できると思います。
以上、また書き込みします。

【No.3573】エイジアン2012/12/12-14:24

ご回答有難うござます。お手数をおかけしました。

やはりウィンドウを開く段階で発生するのですね。
もう一度プログラムを確認してみましたが、今回のバージョンアップの改良では
[予想検索] ウィンドウを開く部分を、前バージョンから全く変更していませんでした。

完全アンインストール → 、[フルセット版] の再インストールで改善してくれれば良いのですが、
はっきりとした原因が?なので、あまり自信はないです・・・・。

【No.3574】yasudai2012/12/12-23:31

アンインストール後の再インストール、三回ほど行ってみましたが、直りませんでした。残念。
予想検索以外はすべて正常に作動しますので、このまま使おうと思います。
尚、当方の環境は、dell inspiron530,windows vista ultimate 32bitからwindows8pro (ダウンロード版)へのアップグレード、cpu core2duo,タッチパネルなしのマウス操作、マカフィーをしておりますが、特に干渉している様子はないようです。参考までにご報告致します。
サポート外でのご対応ありがとうございました。また変化がありましたら、報告します。

【No.3575】エイジアン2012/12/13-11:40

お手数をおかけしました。また、使用環境の詳細な記載を有難うございます。

やはり再インストールを行っても改善はされなかったのですね。
こちらの環境で再現できれば、対策をとることも出来るのですが・・・。
機能をフルにご使用できなくて申し訳ありません。

Windows 8 搭載の小型タブレットPC (600g以下, ペン入力付き) で良いのが発売されれば、
新たに買っても良いなと思っています。(タッチ操作での確認がまだ不十分ですし。)
他の機種でも試すようなことがありましたら、この件につきまして再確認してみます。

もし何かで改善するような事がありましたら、ご報告をよろしくお願いいたします。

【No.3576】エイジアン2012/12/13-20:00

どこのプログラム部分でエラーが発生しているかを探るために、
ソフトウェアのテスト版を作成してみました。

お時間のある時で結構ですので、インストールして試して頂けると有り難いです。
http://boat-advisor.com/download/BA23001T.zip

[アップデート版] ですので、アンインストールは行わずにインストールしてください。
ZIPファイルに含まれているアプリケーション ファイル (拡張子 ".exe") を実行すると、
インストールを開始します。
# バージョンは 2.30.01 になります。

[予想検索] ウィンドウを開こうとする際にエラーが発生すると、
"エラー発生場所" というメッセージが表示されるかと思います。
その内容をご報告していだだけますと、問題の発生を探る参考になります。

【No.3577】yasudai2012/12/13-22:33

直りました。お手数をおかけしました。
まず、前項のテスト版を試してみましたが、最初の書き込みに書いたエラーが表示され、同じ状態となりました。
そこで、最近PCでしたことを、一つずつ思い出してみました。で、思い出したのが、最近字が小さくて見にくいと思い、画面表示を、125%に変更したという事です。まさかとは思いましたが、100%に戻したところ、復活致しました。そういえば、出走表の表示も6号艇が消えかかっていました。
いろいろとご指導して頂き、感謝しております。ありがとうございました。

【No.3578】エイジアン2012/12/14-10:30

Windows 8 の [画面の解像度] → [テキストやその他の項目の大きさの変更] 設定は

小 - 100% (既定)
中 - 125%
大 - 150%

とありますが、'小 - 100% (既定)' 以外を選択すると、
[予想検索] を開く際にエラーが発生するのを
こちらの使用環境でも確認することができました。

Boat Advisor が利用しているコントロール (部品) の中には、
この設定変更に対応していないものもあります。
'小 - 100% (既定)' 以外の設定だと、ソフトは正常に動作いたしません。

エラーの発生の原因が解って、これでスッキリしました。
思い出していただき有難うございました。今後のサポートで役立ちます。

【No.3581】エイジアン2012/12/14-11:41

[画面の解像度] → [テキストやその他の項目の大きさの変更] 設定を、
'小 - 100% (既定)' 以外を選択した場合でも、
ソフトを正常に動作させることは出来ます。

[テキストやその他の項目の大きさの変更] を設定する画面にある
[カスタム サイズ変更オプション] をクリックしてください。
開いたダイアログにある
[Windows XP 形式のスケーリングを使用する] のチェックを外します。

[OK] ボタンをクリックして前の画面に戻りましたら、
[適用] ボタンをクリックしてください。

この設定にした場合だと正常に動作いたします。
ただし表示される画面はあまり綺麗ではありません・・・。

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