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突然ソフトがエラーとなりました

【No.3738】hidelin2013/06/12-20:02

選手にマーク設定している際、突然、
実行時エラー5
プロージャの呼び出し、または引数が不正です。
と表示され、起動できなくなりました。
復旧方法をご教示ください。

【No.3739】エイジアン2013/06/12-21:40

ご不便をおかけします。
コンピュータの再起動は試されましたでしょうか?
もしまだでしたら、コンピュータを再起動した後に、ソフトを起動させてください。

【No.3740】hidelin2013/06/12-22:19

パソコン再起動で復旧致しました。
ありがとうございました。

【No.3741】エイジアン2013/06/12-22:32

結果のご報告を有難うございます。
再起動で改善されたようで安心しました。

【No.3748】F32013/07/03-00:31

このソフト、使わせていただいていますがかなり頻繁に落ちるように思います。
レース情報の更新まわりで落ちやすいようです。

PC再起動で復帰はしますが、そもそも落ちないように対応いただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

【No.3749】エイジアン2013/07/03-10:01

ご不便をお掛けします。

強制終了ですが、把握しているものとして下記トピックの現象などがあります。
http://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=1260

このトピックの '実行時エラー: 5' が起こる現象は、突発的なもので、
コンピュータを再起動すると、再現性が低い現象だと認識しております。

ご報告によると、レース情報の更新の際に頻発するとのことですが、
データ更新の際に発生するというような報告は、
今までありませんでしたので、初めてのケースだと思われます。

ソフトウェアが強制終了する場合ですが、、
・ Boat Advisor のプログラムに原因がある。
・ ご使用のコンピュータが不安定のために発生する。
・ 他のソフトウェア (ドライバ) との相性に問題がある。
等のどれが原因で起こっているのか、特定するのが難しいです。

こちらの環境で再現できる現象だと、回避策を講じることも可能かと思いますが、
複数台あるどのコンピュータでテストを行っても、
上記トピックの現象などは再現できませんでした。
大変申し訳ありませんが、ご報告の現象の改善も難しいです。

データのダウンロードの際に発生するのでしたら、何らかの原因でデータベースが破損してしまい、
それが原因でエラーが発生している事も、可能性は低いですが考えられます。

[フルセット版] (または [Vector 登録 フルセット版]) の再インストールを試してみてください。
なお、再インストールを行う際は、現在のデータベース ファイル
(BoatRace.mdb および BoatRaceSub.mdb) を上書きするよう選択します。
# データベースが初期化されますので、マーク・メモは削除され、
# データの再セットアップが必要となります。

それと、今回のケースには該当しないと思いますが、
このような原因もありますしたので、一応記載しておきます。
http://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=2995

【No.3786】marumaki2013/08/22-13:59

お尋ねします。

昨日から、アドバイザーが開けません。

教えてください。

【No.3787】エイジアン2013/08/22-14:06

状況を把握することができないとサポートが行えませんので、
表示されるエラー番号やメッセージ等を
詳しく記載して頂けますようお願いいたします。

【No.3788】marumaki2013/08/24-09:04

すみません。電源切って、やりなおしたら、できました。
ありがとうございました。

【No.3789】エイジアン2013/08/24-09:14

コンピュータの再起動で改善されたのですね。
とりあえずは良かったです。ご報告を有難うございました。

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