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ライセンス キーはいつ届きますか?

【No.3838】ヤマサキ2013/10/28-20:56

先程入金しましたが 今日中に届きますか?

【No.3839】エイジアン2013/10/28-21:44

ライセンスのお申し込み有難うございます。

クレジットカードでのお申し込みの場合でも登録作業が必要ですので、
ライセンス キーが記載された [ライセンス登録完了] メールは、すぐに返信されません。
この登録作業は手動で12時間以内に行っています。

先程、登録処理が完了して [ライセンス登録完了] メールをお送りしました。
ご確認をお願いします。

【No.3873】サカイ2014/01/07-21:19

ライセンスキーは12時間以内に届くとのことですが、昨日カード決済で申し込みましたが、24時間経過しましたが今だに届きません。

【No.3874】エイジアン2014/01/07-21:39

ライセンスを申し込みいただき有難うございます。
[ライセンス登録完了] メールですが、6日の21時55分に送信いたしました。

お申し込みページ等にも記載していますが、メールが見つからない場合は、
スパム (迷惑) メールと誤認され、受信フォルダ以外の場所に保存されたり、
自動削除されている可能性があります。
※ Gmail にログインして、「迷惑メール」 フォルダの確認をお願いします。

念のため、[ライセンス登録完了] メールを再送します。

【No.3875】サカイ2014/01/07-21:55

迷惑メールフォルダに入っていました。すいませんでした。
ありがとうございました。

【No.3879】岡崎2014/01/14-19:29

申し込みから24時間たつのですが、
ライセンスキーいつ届きますか?

【No.3880】エイジアン2014/01/14-19:57

ライセンスを申し込みいただき有難うございます。

本日の9時15分頃に [ライセンス登録完了] メールの送信を行いましたが、
PayPal でお支払いを行った際に、メール アドレスを間違って入力されていたようで、
メールがエラーになって戻ってきました。

そのため、サイトのトップページにある 「連絡のとれないユーザー」 欄に記載をして、
ご連絡があるのをお待ちしておりました。
「お問い合わせ」 からメール アドレスの再送をお願いします。
http://boat-advisor.com/site/mail.html

【No.3966】マツ2014/05/17-20:25

5/15に申し込みをしました。
楽天に入金しましたので即時決済されていると思います。
ご連絡がないのでお問い合わせもしましたがお返事もありません。
連絡のとれないユーザー欄にも記載されていません。

すみませんがお返事とライセンスを頂きたいのでご確認をお願いします。

【No.3967】エイジアン2014/05/17-20:38

[ライセンス延長完了] メールは、5月15日の23時24分に送信いたしました。
また本日 (17日) の19時17分頃に、[ライセンス延長完了] メールを再送し、
お問い合わせの返信メールも送信しています。(計3通です)

迷惑メール フォルダも確認されたとのことですが、
サイトにも載せていますように、Gmail の場合はブラウザで Gmail のサイトにログインを行って、
迷惑メール フォルダを確認する必要があります。
加えて、メール ソフトの迷惑メール フォルダも確認をお願いします。

【No.3968】マツ2014/05/17-22:01

ありがとうございます。
本日19時過ぎにGmailの迷惑メールフォルダに届きました。
自動返信メールは迷惑メールフォルダに入らないのになぜでしょうね…。
あと15日の分はやはり迷惑メールフォルダにも入っていませんでした。

どちらにしろ、対応して頂きましてありがとうございました。

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