サポート掲示板

トピックの表示

ライセンスキー発行至急お願いします。

【No.5203】南沢2020/01/29-20:04

何度もメールしているのですが、ライセンスキーのメールが
未だ届いていません。
このままなら振込み損だよ。

【No.5204】エイジアン2020/01/29-20:35

https://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=5194
こちらに記載していますように、こちらからは何度も送信しています。

最初にPayPal (クレジットカード) でお支払いになられた時に
記載されていたアドレスは、間違っていたようでエラーで戻ってきました。
サイト上でその旨をお知らせしたところ、
「お問い合わせ」 から別のアドレスを2回送信して下さいましたが、
そのうちの一つもまた間違っており、エラーで戻ってきました。
一つはエラーにならなかったので、届いたと思っていたのですが?

# [ライセンス延長完了] メール以外にも別のメールを1通送信しました。

[ライセンス延長完了] メールを再送いたしますが、
届いたかどうか確認を行いたいので、ご返信をお願いいたします。

【No.5205】エイジアン2020/01/29-20:59

先ほど、送信元のアドレスを変えて [ライセンス延長完了] メールを2通、
またご説明のメールも2通、計4通のメールを送信しました。

これで届かないとなるとそちら側の問題で、
またメールアドレスをお間違いになっているか、
または設定等のミスで受信できないかのどちらかだと思います。
ご確認をお願いします。

【No.5208】エイジアン2020/01/30-21:38

ご返信がないですねー。
サポート掲示版に投稿をされても、前回・今回ともこちらの回答をご覧にならないようですし。
これで届かないと言われましても・・・困りました(^^;)

*お名前
*投稿本文

個人情報やライセンス キー等は、書き込まないよう注意してください。

削除キー