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オッズを見ようとするとエラーが出ます。

【No.5313】峰竜太2020/08/25-19:00

オッズを見ようとするとエラーが出ます。
エラー:380

【No.5314】エイジアン2020/08/25-19:11

いくつかのレースで確認してみましたが、エラーは発生しませんでした。
どの開催場のレースでエラーが発生するのでしょうか?

またオッズ ウィンドウを開いてデータを取得している時に発生するのですか?
それとも、タブの切り替え等の操作を行った際に発生するのでしょうか?

【No.5315】峰竜太2020/08/25-19:30

本日開催のすべてのレースでエラーが出ました。

【No.5316】峰竜太2020/08/25-19:31

オッズタブを押すと即座にエラーと表示されます。

【No.5317】エイジアン2020/08/25-19:54

[出走表] ウィンドウの [オッズ] ボタンをクリックすると、
瞬時にエラー : 380 が発生するのですね。

もしかすると、[オプション] の設定を保存しているデータが壊れて、
起動時に不正な設定値を読み込んでしまっているのかもしれません。

[ツール] メニュ → [オプション] を実行して、[オプション] ダイアログを開き、
[初期設定] ボタンをクリックして設定を初期化 → [OK] ボタンでダイアログを終了
を試していただけないでしょうか?
※ ダイアログを開く時にも同様のエラーが発生するかもしれません。

【No.5318】峰竜太2020/08/25-20:10

ありがとうございます。
指示通りにやってみましたが、やはりエラーになります。
一度アンインストールした方が良いでしょうか?

【No.5319】エイジアン2020/08/25-22:02

[オプション] の初期化では改善されなかったのですね。

過去ログで同じような報告がないか調べてみましたが、
下記の報告ぐらいしか見つかりませんでした。
何か対処をされたのか分かりませんが、直ったようです・・・。
http://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=5155

昨日まで正常で、本日から発生するようになったのでしたら、
もしかすると、行った何かの設定変更等が関係しているのかもしれません。
[予想のカスタマイズ] などの設定変更は行わなかったでしょうか?

明日も発生するようでしたら、ソフトを一度アンイントールしてから、
[フルセット版] の再インストールを行っていただきだく思います。
# 再インストールを行うと、マーク・メモ設定や予想設定等が削除されますので、
# ご注意ください。

【No.5320】峰竜太2020/08/25-23:44

再インストールで直りました。
ありがとうございました。

【No.5321】エイジアン2020/08/26-09:07

再インストールで解消されたのですね。
解決できて安心いたいました。

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