サポート掲示板

トピックの表示

ライブ映像の画面が出ません

【No.5346】山本 ●●2020/10/03-20:19

中古のパソコン(Lenovo win8)にフルセット版を入れましたが、ライブ映像の画面が出ません。他は問題ないのですが、、、。よろしくお願いします。

【No.5347】エイジアン2020/10/03-21:46

ライブ中継の表示機能ですが、特別なことは行っておらず、
ソフトから Internet Explorer を起動し、ライブ中継のURLアドレスを指定して
ページを表示させているだけです・・・。

Boat Advisor からライブ中継の表示を行わず、ご自身が手動で Internet Explorer を起動して、
下記サイトのリンクなどからライブ中継のページを表示させた場合は、
正常に中継を観れますでしょうか?

http://www.boatrace.jp/owpc/pc/extra/race/telecast/tv_radio/index.html#radio_anc_5

本日はすでに中継が終了していますので、明日にでも確認をお願いします。

【No.5348】山本 ●●2020/10/03-21:54

ありがとうございます。明日試してみます。

【No.5349】山本 ●●2020/10/04-09:22

おはようございます。試してみましたが、やはりLIVE画面が移りません。

【No.5350】エイジアン2020/10/04-09:58

やはり Internet Explorer で手動で表示させた場合も映りませんでしたか。
これは Boat Advisor とは関係がない原因ですので、こちらではサポートの対象外になります。

ボートレース場サイトやライブ中継ページ内に、「ライブ中継が観れない場合」, 「困った時」
などがある場合がありますので、それらを参考に対処されてみてはどうでしょうか?

それでもどうしても観れない場合は、Internet Explorer 以外のブラウザの使用を
試されてはいかかでしょうか?
※ BAからのライブ中継表示は、他のブラウザに表示させることは出来ません。

*お名前
*投稿本文

個人情報やライセンス キー等は、書き込まないよう注意してください。

削除キー