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プログラムが立ち上がらない

【No.5366】トモ2020/11/20-10:47

Boat Advisorのプログラムをダウンロード・インストールしましたが、「DLL読み込みエラーです。エラー:48」とだけ表示されてプログラムが開きません。具体的な対処方法があれば、教えてください。

【No.5367】エイジアン2020/11/20-18:27

Boat Advisor をダウンロードしていただき有難うございます。

ソフト起動時の 'エラー:48' につきましては過去にも報告があり、
そちらでのやり取りをまずは参照して頂けたらと思います。

http://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=4666

【No.5368】トモ2020/11/21-06:16

一度アンインストールしてフルセット版を再インストールしましたが、結果は同じでした。

それともうひとつ、大事なエラーの話を忘れてました。
このソフトをダウンロードする時、「BA26300F.exeはお使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました。」という表示が画面左下に表示されてました。にもかかわらず、むりやり「保存」をクリックしてプログラムをインストールしてました。こういう場合、セキュリティソフトか何か設定を変える必要があるのでしょうか?それともパソコン自体に何か問題がある可能性もあるのでしょうか?

【No.5370】エイジアン2020/11/21-10:07

アンインストール後に再インストールを行っても改善されませんでしたか。

セキュリティ ソフトの件ですが、BA をインストールする際に、
ソフトに含まれているプログラム ファイルを危険性のあるファイルと誤認され、
隔離や削除してしまう場合はあります。
(その場合はメッセージで通知される場合が多いです)

セキュリティ ソフトが関係していないか調べるため、
セキュリティ ソフトを一時的に使用しないよう (無効) にしてインストールを行い、
正常にBAが実行できるようでしたら、セキュリティ ソフトが関係しています。
# セキュリティ ソフトを無効にしたままだと、セキュリティ的に問題がありますので、
# すぐに使用する設定に戻すことをお忘れなく。

セキュリティ ソフト以外に考えれる原因として、
BA の動作に必要な Windows にもともと含まれてるDLLファイルが、
何らかの原因で削除されてしまい存在していないことも考えられます。
(他のソフトウェアのアンインストール時等で)
この場合は、Windows をクリーン インストール (リカバリ) し直さないと
改善するのは難しいかもしれません・・・。
これは大変なのでお薦めは出来ないです。

アドバイスできるのはこれぐらいになります。

【No.5372】トモ2020/11/24-21:47

セキュリティソフトを一時的に無効にしてインストールをやり直しても同じでした。どうやらリカバリしないと駄目みたいです。ですが、今使用しているパソコンには業務用のプログラムをたくさん入れているので、リカバリーは無理ですね。この際、スペアのパソコンをもう一つ購入しようと考えていますが、このプログラムをインストールできるなら何でもいいと思っています。中古の安いパソコンでも対応できますか?このプログラムをインストールするための最低条件があれば教えてくださればありがたいです。

【No.5373】エイジアン2020/11/25-09:19

別のパソコンの購入まで考えて頂けることを大変有難く思うのですが、
万が一、そのパソコンでも動作しなかったら・・・の不安はあります。

初期状態直後のパソコンにインストールしたが、動作しないというような報告は、
おそらくなかったように記憶してるのですが、
最初からたくさんのソフトがプリインストールされていたり、
設定を若干変更されてるようなメーカーのパソコンも多いです。
動作する保証は出来ませんのでご理解をお願いします。

動作環境は下記ページに記載しております。
http://boat-advisor.com/soft/download.html

BAは10数年前から公開されているソフトウェアですので、
スペック的には数年以内に発売されたパソコンなら快適に動くかと思います。

【No.5374】トモ2020/11/26-00:37

わかりました。ありがとうございます。

【No.5386】232021/02/09-23:09

3049 エラーがでて、1度ソフトを削除し、再びダウンロードするのですが、ファイルが残っています、上書きしてダウンロードしますかのメッセージがでるのですがどこを削除したらいいのでしょうか?

【No.5387】232021/02/09-23:33

ちなみに 設定からアプリを選択して、アンインストール方法で削除したのですが、上記のないようになります。

【No.5388】エイジアン2021/02/10-09:31

まずはソフトウェアのアンインストール (削除) 方法ですが、
Windows の [設定] から [アプリ] を開き、Boat Advisor を選択で間違いありません。

エラー : 3049 ですが、データベース ファイルが壊れてしまった時に
発生することが多く、[フルセット版] を再インストールすればほぼ改善れます。
※ データが初期化されますので、データの再セットアップ等が必要です。

> ファイルが残っています、上書きしてダウンロードしますか
すみません、これはどの段階で発生している状況なのか分らないもので・・・。
[フルセット版] をブラウザでダウンロードする際に表示されるのでしょうか?
それとも、ダウンロード完了後に 「Boat Advisor セットアップ ウィザード」 を
実行している最中に表示されるのですか?

どちらの場合にしろ、“上書きする” の選択で良いと思いますが、
選択しても前に進むことが出来ないのでしょうか?

【No.5389】232021/02/10-13:25

「Boat Advisor セットアップ ウィザード」 を
実行している最中に表示されていました。

上書きする の選択でダウンロードしてもエラーがでていたのですが、不要データの削除をしてから動くようになりました。

【No.5390】エイジアン2021/02/10-14:13

「Boat Advisor セットアップ ウィザード」 を実行中に、
上書きを選択してエラーになっていた原因は解りませんが、
BAの [ツール] メニューの [不用データの削除] を実行したら、
ソフトを起動できるようになったのですね?

[レース情報] データを17年間以上登録すると不具合が発生しますので、
もしかするとそれが原因だったかもしれません。
(どれくらいの期間を登録されていたのでしょうか?)

またデータベースが壊れた場合、可能性は高くないのですが、
[データベースの最適化] を実行すると直る場合もあります。

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