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レース情報がダウンロード出来なくなってしまいました。

【No.5166】ゴッキー2020/01/05-09:42

レース情報をダウンロードしようと思ったら、時間がかかり、『実行時エラー35761 要求がタイムアウトになりました。
のメッセージが出てしまいます。
ウィルス予防ソフトは「ESET」です。
どのような原因なのか、教えて頂けますでしょうか?

【No.5167】エイジアン2020/01/05-10:03

まずはコンピュータの再起動を行ってみてください。

データは全くダウンロードできないのでしょうか?
全くダウンロードできない場合は、おそらくセキュリティ ソフト (パーソナル ファイア ウォール) が
Boat Advisor からネット接続できないように遮断していると思われます。

ソフトがネット接続を行う際に、セキュリティ ソフトの確認メッセージが表示される場合がありますが、
「通信を許可しない」 等を選択されたのではないでしょうか?
下記の回答の対処法で確かめてみてください。

【データ更新状況やライセンス認証等のネット接続を行う際に、
エラーが表示されて実行できません。】
http://boat-advisor.com/soft/faq.html#Q3

Boat Advisor のプログラム ("BAdvisor.exe") にネット接続許可を与える設定の変更方法は、
各セキュリティ ソフトのマニュアルを参照願います。

ご参考に・・・
https://macha795.com/eset-firewall-unblock-how-to/#toc1

【No.5168】ゴッキー2020/01/05-10:53

ありがとうございました。
ESETの設定を変えても、無効にしても同じ結果でした。
スピードテスト(マンションタイプ)で測定した結果、260kbsでした・・。
動画も時間がかかりすぎて、ダウンロード出来ない状況なので、もしかして、回線に問題があると思うので、もう少し調べてみます。
でも、ネットは問題無いけど、かなり遅いので・・。

【No.5169】エイジアン2020/01/05-10:57

常にダウンロード不可の場合はセキュリティ ソフトが原因だと思われますが、
遅くてもダウンロードできる場合がある時は、
ネットの接続環境に問題があるのではないかと思われます。

【No.5170】ゴッキー2020/01/05-10:58

追加
気づいたのですが、開催情報、選手情報は問題無くダウンロード出来ました。
これは、ESET設定変更前で出来ました。
ただ、開催情報のみ何故か、同じようなエラーが出てしまいます。
試しに、1月1日〜5日の期間でダウンロードを試みましたが、同じようなエラーが出てしまいます。
追加するのを忘れてしまい、申し訳ありません。
今日は夜勤があるので、これから仮眠に入りますので、明日以降に対応したいと思います。すみません。

【No.5171】ゴッキー2020/01/05-11:00

開催情報、選手情報は問題無くダウンロード出来ました。
レース情報のみダウンロード出来ない状況です。

文章に間違いがあり、すみません。

【No.5172】エイジアン2020/01/05-11:08

[レース情報] 以外がダウンロードできるとなると、原因はセキュリティ ソフトでないかもしれません。

[開催情報] はファイルのサイズがかなり小さいので判るのですが、
[レース情報] よりサイズが大きい [選手情報] の方が可能なのは、
接続環境に問題があるとしてもちょっと不思議ですね・・・。
今までに報告がなかった現象です。

【No.5173】ゴッキー2020/01/05-16:36

え?そうなんですか?選手情報のデータが大きいのですか・・
エラーが出るのは、必ず原因があるはずなので、自分としては不明です。
レース情報を1ヶ月ダウンロードしてみたら、要求がタイムアウトとなりましたとエラーメッセージが出て強制終了になってしまいます。
でも、1日のみダウンロードしてみたら、出来ました。
この方法だと手間がかかります。
試しに、インポートせずにダウンロードのみで1ヶ月のデータを試してみたら、同じような現状が出てしまいます。
レース情報のみダウンロード出来るサイトはありますか?ソフトを使うとエラーが出てくるので、通常のダウンロードなら問題無いかも知れません。
サイトでPDFのダウンロードや動画のダウンロードをしても問題発生は無いので。

【No.5174】エイジアン2020/01/05-19:37

確認のため2017年1月1日からのデータを (2回に分けて) ダウンロードを行ってみましたが、
こちらの環境では通常の速度でダウンロードすることはできました。
これまでは問題なく行えていたのですよね? 今回のバージョンアップを含めて、
最近は全くダウンロード関係の修正は行っていませんので、
プログラム自体には問題はないと思うのですが・・・。

なにか外的な要因が関係してるのではないかと考えています。

[レース情報] データですが、日別に下記のようなURL形式でサイトにアップしています。
2019年12月31日 : http://boat-advisor.com/data/race/2019/R20191231.bad
2020年01月05日 : http://boat-advisor.com/data/race/2020/R20200105.bad

【No.5175】エイジアン2020/01/05-19:38

ソフトウェアの完全アンインストール → [フルセット版] の再インストールも試してください。
なお、アンインストール実行中に 「共有ファイルの削除確認」 のメッセージが表示されますが、
すべて削除するを選択するようにしてください。

マーク設定やメモは、各データベース ファイル ('BoatRace.mdb' および 'BoatRaceSub.mdb')
に記録しており、予想の設定は 'Theory.ini' ファイルに記録されています。
アンインストールを行うとこれらは削除されてしまいますので、
削除されると困る場合は、アンインストールを実行する前に、
これらファイルを手動で別の場所にバックアップしてから、
再インストール後に元のフォルダに上書きして戻してください。

これらのファイルが保存されているフォルダは、[ツール] → [オプション] ダイアログを表示して、
[全般] ページで確認することができます。

【No.5180】ゴッキー2020/01/06-16:33

アドバイスありがとうございました。
ソフトのダウンロードしてみたところ、ネットワークエラーで出来なくなりました。
おかしいと思い、グーグルスピードテストしてみたところ、下りが0.03(16:16現在)でした。かなりの低速です。
ちなみに、同じ家の親父のパソコンは、下りが56MBでした・・。
回線は、マンションタイプのブロードバンド(最大下り100MB)を使っていますが・・。
やはり、自分のデルパソコン(買ったばかりなのに・・。)とネットの回線に問題があったと分かったので、ソフトの件は保留します。後日に業者に連絡して、問題を解決してみようと思います。
お手数をお掛けして申し訳ありません。

【No.5181】エイジアン2020/01/06-19:32

ネット接続環境に問題がありそうということですね。
思いあたる対処法はほぼ出尽くしていたので、原因が解り安心しました。

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