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パソコンを買い替えたらネット投票がうまくできません
【No.3667】tm2013/03/11-12:20WindowsXPからWindows8のパソコンに買い替えました
以前はネット投票すると投票内容確認画面に
買目が選択された状態で表示され
購入金額と投票用パスワードを入力すれば購入できました
今は投票内容確認画面までいかず場選択の画面で止まってしまいます
そこから手動で場を選択し買い目を選択すると普通に買えます
原因がどこにあるのか何らかの設定を変えなければいけないのか
全く分からないので宜しくお願いします
【No.3668】エイジアン2013/03/11-14:22
確認しましたところ、Internet Explorer のバージョンが 10 の場合に、
ご報告の現象が発生することが解りました。
# バージョンが 9 までですと、正常に動作いたします。
原因の調査を行いますので、それまでご不便をおかけします。
原因が特定できましたので、ソフトウェアの修正を行いました。
[アップデート版] をインストールしてソフトウェアの更新を行ってください。
https://boat-advisor.com/soft/download.html
インストールされましたら、[ヘルプ] → [バージョン情報] で、
バージョンが 2.30.04 に更新されているかご確認ください。
更新されましても現象が改善されない場合は、Internet Explorer のアドオンが
関係していることも考えられます。
Internet Explorer の 「アドオンの管理」 で個々のアドオンを無効状態にしてみて、
改善されないかを試してください。
例. Norton Internet Security を使用されている場合は、
'Norton Identity Protection' を無効にしてみる。
迅速な対応ありがとうございます
アプデート版をインストールしてネット投票したら
投票内容確認画面に買い目が入力された状態で表示されました
ソフトの修正で改善されたのですね。ご報告を有難うございました。