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「プロシージャの呼び出し、・・・」エラーが頻繁に発生

【No.3996】服部2014/06/02-23:16

実行時エラー5
「プロシージャの呼び出し、または引数が不正です」
選手情報閲覧時にこのエラーが頻発します。
再起動で修復はしますし、たまに起きる程度なら我慢できますが、インストールして以来、毎日2〜3回は必ず発生するのには閉口しています。早期の解消をお願いします。

【No.3997】エイジアン2014/06/02-23:34

ご不便をおかけしております。

ソフトウェアの起動時に、実行時エラー : 5 が発生するというご報告はあるのですが、
[選手情報] 閲覧時にこのエラーが頻発するという報告は、
公開後かなり経過していますが、今まであまりなかったように思います。

プログラム的に問題と思われるような個所は見つけることができず、
使用されているシステム環境や、他のソフトウェアとの相性等との原因も考えられるので、
発生する原因を特定するのはかなり難しいです・・・申し訳ありません。
(こちらの環境で再現できないと調べられませんので)

【No.3998】服部2014/06/03-21:00

昨日の追記になりますが、私が使用しているPCのスペックを報告します。
以下の2台を使用していますが、2台とも症状は全く同じです。

@Windows8.1
Intel Atom CPU Z3770 1.46GHz
RAM 4.00GB
32ビット
セキュリティソフト:Kingsoft System Defender 3.7

AWindows7 professional
Servicepack1
Intel core2 Quad CPU Q8200 2.33GHz
RAM 2.00GHz
32ビット
セキュリティソフト:Kingsoft System Defender 3.7

【No.3999】エイジアン2014/06/03-22:43

詳細なご報告を有難うございます。同じOSを搭載しているPC
@Windows8.1 32ビット版 RAM2GB (タブレット)
AWindows7 Professional 32ビット版 RAM4GB (自作PC)
を使用して、下記のようなテストを再度行ってみました。

# [出走表] の選手名をクリック → [選手情報] を表示 → [選手情報] を閉じる
# などを百数十回ほど連続して繰り返す。

テストの結果は、どちらのPCでもエラーが発生することはありませんでした。
なお、Kingsoft System Defender は、どちらのPCともインストールはされておらず、
違うセキュリティ ソフトを使用しています。

何か特定の手順操作を行った場合に、発生する可能性が高いというのがお解りでしたら、
また確認を行ってみますが・・・。

【No.4000】服部2014/06/03-23:44

私の2台のPCは、CPU,OS、RAM,クロック全て異なることに加えて、ノートとデスクトップの相違もあり、PC固有の問題ではないようですね。
共通点といえば、セキュリティソフトですから、これが要因になっているかもしれません。
とりあえず、どんなケースでエラーとなるかを、ここ1週間ほど記録してみます。
その後、更に1週間ほどセキュリティを無効にしてテストしてみます。

【No.4001】エイジアン2014/06/04-00:26

2台のPCで発生しているので、システム不調による動作不安定の可能性は低いように思います。
複数のPCで発生していますが、各個人はセキュリティ ソフト以外にも、
他にも共通したソフトウェアやデバイス ドライバをインストールしている場合が多いので、
それらと何か関連している可能性の方が高いかもしれません。

【No.4002】服部2014/06/04-06:31

了解しました。
セキュリティよりも、デバイスドライバか常駐ソフトになにかあるのかもしれませんね。
@のPCは会社で使用していますので、共通するものをピックアップしてみます。
百回以上テストいただいて発生しないことからして、まずこのあたりが原因であるのが濃厚のようです。

【No.4003】エイジアン2014/06/04-11:04

もしお気付きの点がありましたら、よろしくお願いいたします。

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