トピックの表示
ライセンス認証について
【No.4607】たに2016/06/19-11:03何度も投稿すみません。
朝一はスムーズに認証できたのですが、一度パソコンを立ち下げて
再起動したところ認証が中止されてしまい、それによりオッズ表示、レース更新、直前情報もできなくなってしまいました。
対応できますでしょうか?
よろしくお願いします。
【No.4608】エイジアン2016/06/19-11:14
現在、ライセンス認証は正常に稼働しています。
[ライセンス登録] ダイアログを [許可取得] を実行しても完了しないのでしょうか?
どのようなエラー発生で認証が失敗するか、具体的な記載がないので分らないのですが、
ご使用環境の問題で、Boat Advisor がネットに接続できない状況の可能性もあります。
この場合、おそらくセキュリティ ソフト (パーソナル ファイア ウォール) が
関係しています。「よくある質問」 ページに対処法を載せていますので、
こちらを参考にしてください。
https://boat-advisor.com/soft/faq.html#Q
ソフトからネットに接続しようとした際に、
セキュリティ ソフトが 「接続を許可しますか?」 等のメッセージを
表示する場合あります。
この時に "許可しない" などを選択したのではないでしょうか?
この設定が行われると、ソフトがネットに接続しようとすると遮断されます。
セキュリティ ソフトの設定変更方法につきましては、
そのセキュリティ ソフトのヘルプを参照してください。
ありがとうございます。
解決しました。
再起動かけた際にファイアウォール設定が入ってしまったみたいです。
今は問題なく通常に戻りました。
ご迷惑おかけしました。
やはりファイア ウォールが原因でしたか。
ご報告を有難うございました。