サポート掲示板

トピックの表示

プロシージャの呼び出し…が出て強制終了する

【No.4890】hage2018/01/11-13:17

毎度、素晴らしいデータの提供ありがとうございます。
当方は主にデータ分析で使用しておりますが、ここ数日になって急に上記のエラーが頻発するようになったので、ご連絡いたします。

パソコン:LENOVO15.6ノート
OS:windows10(7よりアップグレード)
CPU:COREi5
RAM:8GB
セキュリティソフト:windows標準装備のみ

集計→競艇データ分析にて画面を開き、集計期間→分析データ→集計条件を任意に設定する時点まではスムーズにいきますが、最後に「集計実行」ボタンをクリックする際に数十回に一度の頻度で「実行時エラー5 プロシージャの呼び出し、または引数が不正です。」のエラーメッセージが出てきます。

このメッセージが出てしまうと、「OK」ボタン「×」(閉じる)ボタンを押す選択肢しかなく、いずれかのボタンを押した時点でソフトが強制終了してしまいます。そのたびにソフトを再起動しては新たに設定をし直すという事を繰り返している状況です。

エラーが起きる状況についてですが、通常であれば各種条件を設定して「集計実行」ボタンにカーソルを重ねた時点で青く反転し、ボタンを押すことで集計結果画面に切り替わりますが、エラーが起きる時は「集計実行」ボタンにカーソルを重ねても色が反転しません。
最初はボタンの色が反転しないままつい惰性でボタンを押してしまって上記のエラーメッセージが出るので、ボタンを押さなかったらどうなるかを試してみました。
すると数回〜数十回に一回の割合でボタンにカーソルを重ねた時点で色が反転しない現象が発生し、ボタンを押さなくてもその数秒後にエラーメッセージが出てくる事を確認できました。

そうなると集計条件を変更して「OK」ボタンを押して新しい集計条件を決定した時点ですでにエラーが起こっている可能性もありますが、それ以上の事は私には分かりません。

何とか強制終了させないでやり過ごす方法などございましたらご教示のほどよろしくお願いいたします。

【No.4891】エイジアン2018/01/11-15:09

Bost Advisor のご利用を有難うございます。
またエラーの状況を詳しくご説明していただき感謝いたします。

毎回、同じ集計条件を指定すると必ずエラー (5) が発生する場合は、
プログラムの不具合による原因と考えられるのですが、
何回も実行しているうちに稀に発生するようなケースだと、
システム的な問題が考えられるので、
原因を見つけることが非常に困難になります。

Bost Advisor はかなりかなり古い開発環境である Visual Basic 6.0 のラインライム上で
動作しているソフトウェアですので、ラインライムにエラーの発生する原因があるのかもしれません。
また、多くのコンポーネント (プログラム部品) も使用しているので、
コンポーネントが原因でで発生している可能性もあります。

他で開発されているものは、こちらでサポート・修正等を行うことができません。
(すでにサポートが終了しているのもあります)
そのような理由もあり、このエラーの原因を特定して解消するのは難しいです。

ご不便をお掛けして申し訳ありません。
効果があるのか解らないのですが、数十回実行すると発生する可能性が高いのなら、
早めに Bost Advisor を一度終了させて、再起動して実行すれば、
多少抑止できるかもしれません・・・。

【No.4892】hage2018/01/12-01:15

管理人様

素早いご返答ありがとうございます。
自分なりにいくつかの方法を試してみましたが状況は変わらなかったので、スペックはかなり落ちますが、サブのパソコンにて運用してみて、その間にメインをアンインストール、再インストールしてみるなどの方法を試してみようかと思います。

【No.4893】エイジアン2018/01/12-09:08

すでに試し済みかもしれませんが、Windows を再インストールされる前に、
Windows に備わっている "システムの復元" を行われてみてはどうでしょうか。
再インストールを行っても、他ソフトウェアとの相性等に原因がある場合は、
再発する可能性も大きいので。

"システムの復元" 機能は、正常動作していた時点の状態に戻すことが可能です。
"システムの復元" については、ネットで検索を行うと詳しい説明ページ等が
見つかるかと思います。

ただし、"システムの復元" を使用して過去の時点に戻した場合は、
それ以降にインストールしたソフトウェアに影響が出て、
再インストールを行わないと正常に動作しなくなることもあります。
お気を付けください。

【No.4894】hage2018/01/17-16:24

こんにちは。

出張で間が空いてしまい失礼いたしました。
アドバイスありがとうございます。
当方システムの復元常習者なので真っ先に試すところですが、十分なディスク領域を確保していたにもかかわらず、大事な復元ポイントが全て消えていたので出来ませんでした。

調べてみるとWIN10では復元ポイントの有効期限が90日になり、それ以前の復元ポイントが自動削除されるようになってしまったとのことで、もうこの機能は使い物にならなくなったと認識しました。便利な機能だったので残念です。

なのでソフトのアンインストールと再登録を試してみました。

結果としてその後、件のエラーは出なくなりました。
エラーの原因となっていた色が反転しない現象自体はたまに発生するのですが、強制終了することなく、しばらくフリーズした後、何とか持ちこたえて正常動作に復帰することが確認できました。

ちなみにソフト再登録の際に何度かパソコンの起動や再起動を繰り返していたのですが、その際にこれまでたまってしまっていたWINDOWSの更新もまとめて行いました。

エラーが解決できた原因がソフトの再登録だったのか、WINDOWSの更新だったのか今となっては分かりませんが、ひとまず解決できたので良かったです。

今後また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

【No.4895】エイジアン2018/01/17-22:01

お疲れ様です。

少しでもPCの調子がおかしいと、バックアップしているシステムイメージで
ドライブごと復元しているもので、"システムの復元" の復元ポイント有効期限が
90日までになっていたとは知りませんでした。

何はともあれ、一応解消できたようで良かったです。

*お名前
*投稿本文

個人情報やライセンス キー等は、書き込まないよう注意してください。

削除キー