ソフトの表示がおかしい

ソフトの表示が投票・その他が出ない。

「投票・その他が出ない」 とのことですが、
どのウィンドウのどういった個所 (メニュー, ボタン 等) を指しているのでしょうか？
また、それがどのような状況 (文字化け, 無効状態 等) になっていますか？
詳細にお書きいただけますようお願いします。