エラー９１について

ウインドウズ１０です。ネット投票時に自動ログイン出来なくて、エラー９１が出ます。改善策はありますか？
参考までにディスプレイ設定は
テキスト、アプリサイズ１２５％推奨
解像度１９２０×１０８０推奨
向き　　横
となってます。デスクトップからは自動で購入できますがノートから出来ません。

Boat Advsor をご利用いただき有難うございます。

ネット投票時のエラー:91ですが、掲示板および問い合わせからの過去ログを検索してみたところ、
2011年に報告が1件あるだけでした。その際は解決できずに終了しているようです。

おそらく、ご使用コンピュータの Internet Explorer 関連の何かが関係してると思うのですが、
それが何かをこちらの環境で見つけだすのは難しいです。
申し訳ありません。