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エラー表示 214722164について
【No.5420】佐々木2021/08/20-10:05エラー表示 214722164
「クラスが登録されていません。」
ソフトの起動はできても あと進みません
【No.5421】エイジアン2021/08/20-11:06
エラー番号は '2147221164' ではないですか?
このエラーの報告は過去2例だけ報告されています。
初めてソフトウェアをダウンロードされて使い始めたのでしょうか?
それとも今まで問題なく使用していたが、
突然エラーが発生して使用できなくなったのでしょうか?
ソフトウェアを一度完全にアンインストール(削除)して、
[フルセット版] の再インストールぐらいしか対処法を思い付きません。
# Windows でのソフトウェアのアンインストール方法はお解りでしょうか?
# もしお解りにならない場合はお知らせください。
なお、アンインストール実行中に「共有ファイルの削除確認」 のメッセージが表示されますが、
"すべて削除する" を選択するようにしてください。
アンインストールを行った後に、[フルセット版] の再インストールを実行します。
その後、コンピュータの再起動を忘れずに行ってください。
これでも改善されない場合、セキュリティソフトを使用しているなら、
それを一時停止してから、[フルセット版] の再インストールを
試していただけないでしょうか?
(セキュリティソフトが誤認して、インストールしたファイルを削除してしまうことも
考えられますので。)
このエラー番号をネット検索してみましたが、
当ソフトに関連するような確かな情報は見つかりませんでした。
あくまでも推測になりますが、
当ソフトウェアが動作するのに必要な Windows のシステムに含まれるファイルや、
レジストリの設定などが、
何らかの原因で削除されてしまっているのではないかと思います。
これらも試しても改善されないようでしたら、
ソフトウェアのご使用は難しいかもしれません・・・。
ありがとうございます。
エラー表示は2147221164'です。ミスしてました。
仰せの通り、削除し再インストールしたのですが改善されません。
他のPCでは機能するのでそちらを使用します。
ありがとうございました。
再インストールでは改善されませんでしたか。
そうなると、Boat Advisor のソフトウェアに含まれているファイルではなく、
パソコン内に通常存在しているファイルや設定が、
削除されてしまってるのではないかと考えられます。
どのファイルが削除されたかを探るのは、なかなか難しい状況です。
原因としては、他のソフトウェアをアンインストール (削除) する際に、
それらのファイル等が誤って一緒に削除されてしまったり、
ファイルやレジストリのクリーナー系のユーティリティソフトなどを実行した際に、
削除されてしまったのでないかと推測されます。