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ユーザー予想が消えました
【No.5438】佐藤2021/10/02-07:19突如、ユーザー情報が消えてしまいました。
ＰＣを再起動しただけなのですが・・・
もう復旧させることはできないでしょうか。
【No.5439】エイジアン2021/10/02-09:51
予想をカスタマイズした設定は "Theory.ini" というファイルに保存していて、
ソフト起動時にファイルを読み込んで設定を復元しています。
何らかのシステム的な原因で、"Theory.ini" ファイルが消えてしまったのかもしれません。
ファイルのバックアップはソフトで自動的に行っておりませんので、
再設定を行っていただく必要があります。
(設定が消えたという報告は殆どないように思います。)
重要なメモ・設定がある場合は、万が一の破損等に備えて
データベース ファイル・"Theory.ini" ファイルは、
バックアップを行っていただくようお薦めしております。
マニュアル (ヘルプ) の「データベースの管理」 →
「データベースをバックアップする」 トピック
https://boat-advisor.com/soft/manual/db_backup.htm
ありがとうございます
【No.5495】松本2021/12/06-17:44、ユーザー情報が消えてしまいました
【No.5496】エイジアン2021/12/06-17:59Ver. 3.00.00 から [ツール] メニューに [データ フォルダーを開く] メニューを追加しました。
今まではデータフォルダーを開いてバックアップ作業を行うのは、
パソコンに詳しくない方には少し難しかたったのですが、
これで前よりは楽に行えるかと思います。
「データベースをバックアップする」
https://boat-advisor.com/soft/manual/db_backup.htm
の操作方法を参考にして、データベースおよび予想のカスタマイズ設定を、
バックアップされることをお薦めします。
私には無理です
【No.5498】イワセ2021/12/08-01:01バージョンアップしてから急にソフトが固まるようになります。ソフトを強制終了させ改めて起動させると予想ファイル読み込みエラーですというような表示が出ます。バックアップしていたTheory.iniのファイルを上書きすると無事に起動するのですが頻繁にこのような現象が起こり困っております。どのような原因が考えられるでしょうか。
＊一度アンインストールして再インストールしても同様の現象があります。
予想のカスタマイズの読み込みに失敗しました。
オートメイションエラーです。
以上の表示が出て立ち上がりません。
＞ イワセ様
ご不便をおかけします。
バックアップしていたファイルで起動できて、強制終了後に読み込みエラーが発生するとなると、
強制終了時にファイルの保存が行われていて、ファイルが破損していることが考えられます。
ちなみにソフトの強制終了の方法ですが、タスクマネージャーで行われていますか？
バージョンアップ後によく固まるようになったという報告は他にありませんが、
どういった場面で発生するのでしょうか？
また、何か特定の操作を行った場合で発生するとかはありますか？
例. [モーター情報] を [出走表] から開くと固まる、
[予想結果分析] で集計期間に長期間指定した等
できるだけ具体的に記載して頂けると有難いです。
ご使用の Windows の種類 (バージョン) もお願いします。
アンインストール後に再インストールを行っても改善がなかったとのことですが、
この際は、ハックアップしていたデータベース ファイルを再使用されましたか？
または新たにデータの再セットアップを行われましたか？
質問が多くなり申し訳ありません。(もっとお聞きしたい事もあるのですが・・・)
なお、[レース情報] データをおよそ17年間以上登録すると不具合が発生し、
固まる現象が発生することは確認しております。
(状況によっては、もう少し短い期間でも発生するかもしれません)
https://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=4281
＞ am様
別のトピックを新たに作成して対処方法を記載しましたので、
こちらを参照願います。
【 '予想のカスタマイズ' の読み込みエラーで起動できない場合 】
https://boat-advisor.com/cgi-bin/support.cgi?mode=res&no=5501
お世話になります。返信させて頂きます。
＞どういった場面で発生するのでしょうか？また、何か特定の操作を行った場合で発生するとかはありますか？
（A）特に特定の動作はなさそうです。強いて言えばオッズから投票選択をして合成オッズなど確認して投票選択の画面を閉じた時ということでしょうか。
＞ご使用の Windows の種類 (バージョン) もお願いします。
（A）Windows10 Home マイクロソフトからの更新はしています。
＞アンインストール後に再インストールを行っても改善がなかったとのことですが、この際は、ハックアップしていたデータベース ファイルを再使用されましたか？または新たにデータの再セットアップを行われましたか？
（A）一度ファイルを削除しなかったら起動できなかったので全て削除しました。データはインストール後2015年からの分を読み込みました。
ご質問の趣旨にあっているか分かりませんが回答させて頂きます。
イワセ様、ご回答を有り難うございます。
>（A）特に特定の動作はなさそうです。強いて言えばオッズから投票選択をして
> 合成オッズなど確認して投票選択の画面を閉じた時ということでしょうか。
[投票配分計算] はデータベースの操作を行っていませんし、
データベースも2015年からインポートということなので、
原因はデータベース関連ではなさそうです。
エラーが発生するのは、ダイアログやウィンドウを閉じた時、
またはウィンドウ等を開いた直後 (ウィンドウではまだ何も操作していない状態)
に限られるでしょうか？
もしこの状況に限られると、今回のバージョンアップで少しだけ修正を加えましたので、
一部のご使用環境でエラーが発生するようになったのかもしれません。
メールでの対応を行いたいと考えておりますので、
サイト右上の 「お問い合わせ」 からか、メールでご連絡をしていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
