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[ネット投票] の際、IEに空白ページが表示されてエラーになる
【No.5735】nao2023/08/05-09:24空白のページインターネットエクスプローラー
の画面がでて投票できないです
どうしたらいいでしょうか。
【No.5736】エイジアン2023/08/05-12:03
ご使用パソコンの Windows のバージョンは Windows 11 でしょうか？
確認のためこちらの Windows 11 のパソコンで [インターネット オプション] の設定を
変更して試してるうちに、同様に空白ページが表示されて進まない現象が発生するようになりました。
※ パソコンを再起動したりした後とかに、正常に進むようになる場合もありました。
原因を探ってみますが、すでにお知らせしているように、
[ネット投票] 機能は廃止する予定であります。
改善できない場合もありえますので、ご了承願います。
Windows 10 のパソコンでも発生するのを確認しました。
Windows のバージョンは関係なさそうですね。
いろいろと試して確認してみた結果、こちらの環境では下記の方法を実行することによって、
空白ページが表示されてネット投票が進まなくなる現象を、改善することができました。
Windows 10 での操作手順をご説明します。
Windows のタスクバーの検索ボックスに "インターネット オプション" と入力して、
検索結果からコントロール パネルの [インターネット オプション] を選択します。
[インターネットのプロパティ] の設定が表示されます。
[プライバシー] タブを選択して [ポップアップ ブロック] の [設定] ボタンをクリック。
[ポップアップ ブロックの設定] が開くので、
[許可されたサイト] に登録されている '*.mbrace.or.jp' を選択して削除します。
([削除] ボタンをクリック)
[ポップアップ ブロックの設定] を閉じて、さらに [インターネットのプロパティ] の
[OK] ボタンをクリックして設定を閉じます。
次に、Boat Advisor を起動して [ネット投票] を行ってみてください。
[ネット投票] の実行中、Internet Exploler の下部に
「'*.mbrace.or.jp' からのポップアップがブロックされました。」
というメッセージが表示されます。
[このサイトのオプション] ボタン → [常に許可] を選択します。
しばらく待ってから Internet Exploler のウィンドウを閉じます。(※)
この回の [ネット投票] はエラーになり途中で失敗しますが、
次回からの [ネット投票] の実行では正常に行うことが出来ます。
念のため Boat Advisor を一度終了して、再度ソフトを起動した方が良いかもしれません。
(※) が原因に関係するようで、Boat Advisor がネット投票のエラーを発生する前に、
先に早く Internet Exploler のウィンドウを閉じてしまうと、
次回からの実行で空白ページが表示されるようになりました。
ここは重要ですので、早く閉じないよう注意してください。
ナイスなサポートをありがとうございます。
入金すらできなくて「いよいよか」と思ってしまいました(笑)
自営業者さんもこの不具合が発生していたんですね。
私もとうとう使えない時が来たのかな・・・と思ったのですが、
いろいろと試していたら、とりあえずは改善しました。
おかげで購入できました
ありがとうございます。
空白ページインターネットエクスプローラー
前に進むことができません
「'*.mbrace.or.jp' からのポップアップがブロックされました。」
というメッセージが表示されます。も表示されません。
上の 【No.5738】 に記載している手順を行っても改善しない場合は、
[ネット投票] 機能を使うのは難しいかもしれません。
何度もお知らせしているように、[ネット投票] 機能は廃止する予定であります。
使用できるご使用環境の方だけ続けてご使用願います。
こちらの使用環境でも 【No.5738】 の対処法を行っても改善しなくなったようです。
とうとう [ネット投票] 機能を廃止する時が来たのかもしれません・・・。
