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ソフトウエアを使用できるコンピュータが変更されました。
【No.5886】とくさん2024/11/19-18:40同じパソコンでBoat Advisorを立ち上げ直すと上記のようなメッセージがでます。
【No.5887】エイジアン2024/11/19-19:00
昨夜の21時30分以降に、別のパソコンでソフトを使用されませんでしたでしょうか?
またはパソコンの初期化 (リカバリ) などは行われていませんか?
使用されたパソコン (または初期化前のパソコン) でライセンスの [許可解除] を行わずに、
違うパソコンで使用しようとするとこのメッセージが表示され使用できません。
この場合、21時30分頃になりますとライセンスの許可取得がリセットされますので、
使用出来るようになりまます。
昨日の朝、別のパソコン(A)で使用し、本日は今のパソコン(B)しか使っていません。今後はBのパソコンのみで使う予定ですので、Aのパソコンで【許可解除】すればよいでしょうか?
【No.5889】エイジアン2024/11/19-19:34別のパソコン (A) で使用されたのが昨日の朝なら、
昨夜の21時30分頃にその使用許可が解除 (リセット) されて、
パソコン (A) で許可解除を行わなくても、
現在のパソコン (B) で使用できるようになるはずなのですが・・・。
おかしいですね。
本日の21時30分頃になりますと、何もしなくてもパソコン (B) での使用が可能となりますが、
急ぐならパソコン (A) での許可解除後に試してみてください。
もし今夜以降も同じような現象が起こるのなら、
他人によるライセンスの不正使用も考えられますので、
サイト右上の 「お問い合わせ」 より、ライセンスキーやお名前などをお知らせください。
調査してみます。
11/20の6時頃Bのパソコンで立ち上げ終了し、9時頃同じBのパソコンで立ち上げたところ、「ソフトウェアを使用できるコンピューターが変更されました。」とメッセージが出ました。その間Aのパソコンは使用していません。
お問い合わせより、連絡しますのでよろしくお願いいたします。